工单报修
Work order repair request
强基工单报修系统功能丰富，包含了工单创建、工单处理、任务管理、统计分析等。单报修系统能够记录、跟踪和分配维修任务，提高处理速度，提高服务质量。有助于实现运维管理的标准化和规范化。
工单处理
在线创建工单，并附加相关信息，如报修人、电话、工单类型、工单描述等。
在线处理工单，包括工单的维修人、进度更新等；
允许自动化分配工单给相应的处理人员，并设定处理期限与优先级；
将工单转化为可执行的任务，跟踪任务完成情况；
提供工作流管理功能，对员工完成任务进行评估和审核。
统计分析
通过数据分析功能，对工单数据进行统计、分析、挖掘，为管理者提供详尽的企业管理数据；
生成工单报告和分析，帮助企业了解工单处理情况和问题状况。